Lazy House cam kết bảo hành tất cả các dự án thiết kế và thi công nội thất trọn gói trong vòng 12 tháng kể từ ngày hoàn thành và bàn giao dự án.
Bảo hành áp dụng cho mọi sản phẩm và công trình nội thất đã được Lazy House thiết kế và thi công. Bảo hành không áp dụng trong các trường hợp tự ý can thiệp, sửa chữa không có sự đồng ý của Lazy House hoặc nếu có bằng chứng của việc sử dụng không đúng cách.
Khách hàng cần thông báo vấn đề cụ thể cần bảo hành cho Lazy House qua phương tiện liên lạc chính thức của công ty. Lazy House sẽ tiếp nhận thông tin và lên kế hoạch để kiểm tra và khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất.
Trong thời gian bảo hành, mọi chi phí liên quan đến vật tư và lao động để khắc phục sự cố sẽ được Lazy House chịu trách nhiệm. Chi phí phát sinh do việc can thiệp không đúng cách của khách hàng sẽ không được bao gồm trong chính sách bảo hành.
Sau khi kết thúc thời gian bảo hành, Lazy House sẽ tiếp tục hỗ trợ khách hàng với mức phí hợp lý nếu có yêu cầu bảo trì hoặc cải tiến sản phẩm và công trình nội thất.
